Общи условия на къща за гости “РАДЕЯ”

Уважаеми гости,

Резервирането на цяла къща за гости е по-различен процес от резервацията на редовна хотелска стая, поради това, моля внимателно прочете общите условия.

ОБЩИ УСЛОВИЯ ПРИ ПОСЕЩЕНИЕ В КЪЩА ЗА ГОСТИ “РАДЕЯ”, с. ГОВЕДАРЦИ, ОБЩИНА САМОКОВ, ОПЕРАТОР -“ПЕКА 2022” ООД(наричан също и стопанин или домакин)

Моля, прочетете и се запознайте с Общите условия на къща за гости “РАДЕЯ”, село Говедарци.

Описание на къщата

Къща за гости “Радея” разполага с 3 самостоятелни спални с размер на леглата 180/200см. с допълнителни разтегателни канапета в тях. Всяка спалня е със собствена баня и тоалетна. Разполагаме с още една преходна спалня с двойно разтегаемо легло(180/200см.), подходящо както за възрастни, така и за деца. Къщата разполага с детски кът оборудван с настолни игри за деца.Голям хол с камина, отделна тоалетна към него,отлично оборудвана кухня с трапезария. В хола има два дивана подходящи за спане на деца до 12 години. Къщата разполага с кошари за бебета, както и със столчета за хранене за бебе. Имаме голям озеленен двор, както и навес с кът за отдих на открито, а също така и газово BBQ. Кухнята е оборудвана с всичко необходимо за вашия престой, включително и с миална машина, за която имате предоставени капсули в най-долното чекмедже , отляво на фурната. Абсолютния максимален капацитет на къщата е 8 възрастни и 5 деца.

Резервация

  1. Резервация може да се направи чрез нашия уеб сайт, телефонно обаждане, по електронен път / e-mail, Facebook, Viber, WhatsАpp и др./ или с устна уговорка.
    • За потвърждаване на резервация направена повече от 14 дни преди настаняване се заплаща аванс в размер на 20% от стойността на нощувките в рамките на 24 часа от датата на резервация по банков път. Останалата част от сумата се заплаща отново по банков път най-късно до 14 дни преди настаняването. Не се възстановява заплатен аванс, ако резервацията отпадне по вина на госта, при условие, че остават по-малко от 14 дни до датата на настаняване. При отмяна на резервацията при оставащи повече от 14 дни до датата на настаняване, на госта се дава възможността да избере друг период в рамките на следващите два месеца в който да използва заплатената вече сума и съответно при доплащане на разликата в зависимост от избрания период да реализира своята нова резервация. Промяна на датата на резервация е възможна само веднъж и при условие, че тя е заявена минимум 21 дни преди датата на настаняването.
    • При направена резервация която предстои след по-малко от 14 дни се заплаща пълната сума на резервацията до 24 часа и в случай на отказ от страна на госта , сумата не се възстановява.
    • ***За национални празници, Великден , Коледа и Нова Година капаро от 20% се заплаща до 24 часа след направена резервация, а останалата сума не по-малко от 30 дни преди настаняване. Ако от датата на направа на резервацията до датата на настаняване срока е по-кратък от 30 дни то се заплаща направо цялата сума по резервацията. Платена вече сума се възстановява на госта само при условие, че резервацията е отменена не по-малко от 30 дни преди датата на настаняване.***

Настаняване и освобождаване

При резервация и настаняване в обектите на къща “РАДЕЯ” се счита, че сте прочели и сте съгласни с настоящите общи условия и автоматично се сключва договор за наем, между наемодателя и представител на групата, извършил резервацията.

НАСТАНЯВАНЕТО , КАКТО И ОСВОБОЖДАВАНЕТО, СА ИЗЦЯЛО БЕЗКОНТАКТНИ И ГОСТА САМ ОТКЛЮЧВА/ЗАКЛЮЧВА ВХОДНАТА ПОРТА, ВХОДНАТА ВРАТА НА КЪЩА “РАДЕЯ” ПРИ НАСТАНЯВАНЕ/ОСВОБОЖДАВАНЕ!!!

Настаняването се извършва с предварително направена резервация при наличие на свободни места.

  • Настаняването е след 15:00 часа
  • Възможно е ранно настаняване само по предварително избрана опция по време на резервационния процес и само в случай, че същия ден няма други гости които да освобождават къщата от предходна резервация. Начислява се такса в размер на 100 лв.

Един ден преди настаняване от госта направил резервацията се изисква документ за самоличност съобразно изискванията на Закона за туризма /ЗТ/, чл. 116, (1)) (лична карта или паспорт), а именно – снимка на страната съдържаща снимка на притежателя на документа.Снимката следва да бъде изпратена на Viber или WatsApp на номер +359899192995. Предоставените от Вас данни са защитени, съгласно Закона за защита на личните данни и нормативните актове, регламентиращи защитата на информация и се обработват само във връзка с осъществяването на установените изисквания на Закона за туризма. След като данните от документа за самоличност бъдат въведени в “Единна система за туристическа информация – ЕСТИ” и един ден след напускането на обекта, и при липса на щети по имуществото на стопанина, снимката на личната карта ще бъде изтрита и няма да бъдат съхранявани копия.

Един ден преди датата на настаняване, на Viber или WatsApp(както е удобно за госта), госта ще получи електронна форма за регистрация на гост (чек-ин форама), която трябва да бъде попълнена от всички гости, притежаващи документ за самоличност, които ще бъдат настанени в къщата. Валидирането на регистрационната форма става чрез натискане на бутона “submit”.За деца под 14 години се изисква да бъдат подадени три имена и ЕГН.

След като са получени регистрационните форми, три имена и ЕГН от всички гости, чак тогава на Viber или WatsApp, гостите ще получат видеоклипове с разположението и кодовете на сигурните кутии, в които са разположени ключовете за къщата.

30 минути преди пристигането в къща “РАДЕЯ” госта трябва да се обади на +359899192995, за да може да бъде изключен СОТ

Освобождаването .

Когато госта си тръгне е джлъжен да заключи къща “РАДЕЯ” ,както и всички порти, катинари, и да върне ключовете по сигурните кутии, да затвори кутиите и да разбърка кодовите цифри!

  • Освобождаването е до 11:00 часа
  • Възможно е късно освобождаване, което може да бъде избрано в процеса на резервация и при условие, че в същия ден няма други гости на които да предстои настаняване. Късното освобождаване може да бъде отменено от страна на домакините и в последния момент в зависимост от това дали има направена резервация в последния момент за деня на вашето освобождаване. В такъв случай платената от госта сума за услугата ще бъде възстановена по банков път в пълен размер в рамките на 48 часа след освобождаването на къщата.Таксата за късно освбождаване е 100 лв.

Веднага след освобождаването на къща за гости “РАДЕЯ” госта трябва да се обади на номер +359899192995, за да бъде включен отново СОТ

Вътрешен ред и ползване на материално техническата база:

Домакините могат да изискат внасянето на гаранционен депозит, който се възстановява в рамките на един ден след напускане на гостите или след окончателното почистване на мястото на настаняване. Гаранционният депозит служи за обезщетение за нанесени щети от клиентите върху имуществото в съответната къща и върху самата сграда. Ако щетите надвишават размера на депозита, клиентът се задължава да ги възстанови до пълния им размер. За всички нанесени материални вреди, гостите носят цялата отговорност, като заплащат стойността им в размер равен на пазарната им цена.

  1. Всички гости са длъжни да опазват материално-техническата база с грижата на добър стопанин.
  2. При напускане на обекта клиентите са длъжни да го оставят в състоянието, в което са го заварили при настаняването им.
  3. Употребата на ВСЯКАКВИ тютюневи изделия е забранена в цялата къща и закритите общи части. Допустима е в двора на къща “РАДЕЯ” и на откритите площи.
  4. Гостите се задължават да се държат по начин, който не уронва престижа и доброто име на къща за гости “РАДЕЯ”.
  5. Незаконни или неморални дейности, като хазарт, проституция, употреба на наркотици, притежание или употреба на пиротехнически средства или опасни товари, притежание или употреба на огнестрелни и други оръжия – са абсолютно забранени!
  6. При нарушаване на обществения ред (силен шум след 23 часа) и подаден сигнал към служители на РУ- гр. Самоков, гостите поемат цялата отговорност по разрешаване на казуса. Ако органите на реда наложат санкции, глоби, актове и др. наказания, предвидени от българското законодателство, те се покриват изцяло от гостите, отговорни за установените нарушения. При съсздаване на подобна ситуация, както и при конфронтация със съседи на туристическия обект, гостите трябва да напуснат къщата НЕЗАБАВНО, като ще им бъде възстановена сумата за неизползваните нощувки които не са реализирани след 15:00 часа на деня следващ напускането на гостите поради непристойното им поведение.
  7. Паленето на открит огън НЕ е разрешено поради близостатта на дърварник, както и съседни дървени постройки и открити дърварници. Абсолютно забранено е разнасяне на жарава от камината разположена в хола. Използването на барбекюта на дървени въглища е позволено при лична отговорност за безопасността на гостите и стопанина не следва да носи никаква отговорност при настъпили инциденти от какъвто и да е характер.
  8. Разместването на мебели не е разрешено.
  9. Домашни любимци се приемат срещу такса от 60лв. на нощувка, като опцията следва да бъде избрана в процена на резервация.
  10. Къщата е снабдена с WiFi дистанционни управления за пускане на климатиците във всички стаи от разстояние, но и с дистанционни в самите стаи където можете сами да регулирате температурата. Wifi дистанционните не трябва да бъдат изключвани от елекрическата мрежа.
  11. Ще бъдат предоставени дърва за камина, като не се позволява палене на огън извън камината, изнасяне на жар от камината за разпалване на барбекю в двора, както и всяко едно действие което би застрашило здравето на гостите на къщата или би било предпоставка за повреждане на част от имуществото.
  12. На разположение на гостите има пожарогасители в случай на инцидент!!!На всеки етаж има по един брой.
  13. На разположение също така е и аптечка. Тя е в един от шкафовете с чаши и чинии.
  14. Във всеки шкаф който е отключен в кухнята има посуда която можете да ползвате необезпокоявано.
  15. Поради близостта на съседните къщи , както и факта, че всяка къща разполага с дърварник не се допуска използването на каквито и да било пиротехнически средства на територията на целия имот на къща за гости”РАДЕЯ”.
  16. Поради високата посещаемост за празници в с. Говедарци и голямата консумация на електричество, както и при снежни бури, са възможни смущения в електрическото захранване което е извън нашата компетенция. В случай на аварийно спиране на захранването, моля незабавно да се свържете с нас на телефон – 0899192995 или 0896834864
  17. Всикчи рискове които произтичат  от неправилна експлоатация на уред или съоръжение,  или инцидент който не е свързан с техническа неизправност на уред или съоръжение, са лична отговорсност на гостите(наемателите) и стопанина не може да търпи вреди при настъпване на неблагоприятно събитие.
  18. С направата на резервация Вие декларирате, че сте запознати и се съгласявате с „Общи условия на къща за гости “РАДЕЯ”“ . 

Контакти и данни за плащане

телефон : +359 899192995

email : radeiagovedartsi@gmail.com

Фирма:ПЕКА 2022 ООД , Булстат :206954764

Банка :UBB BANK
IBAN : BG35UBBS81551014787022 

основание за плащане: капаро/финално     Име на Госта

допълнително пояснение: посочете точните дати на пристигане и напускане

Искаме да помолим да се отнасяте се към нашето имущество така, както бихте се отнесли с вашето, за което благодарим предварително.Весело изкарване и се радваме, че сте наши гости!Благодарим от все сърце!

p.s. радѐя Значение на думата  – . Боря се, грижа се за нещо; милея.